一个可以帮助您入门的简单选项是在 Excel 中创建客户数据库。为此，您需要创建一个 Excel 电子表格并将客户数据组织成列。
这是一个简单而有效的解决方案，而且不会花费您任何钱。事实上，您可以使用您的团队进行远程协作。
然而，随着业务的增长，您将需要更强大的解决方案来满足您的需求。在提高销售团队的生产力、流程和渠道可见性。事有超过 11 名员工的公司都使用 CRM 系统。
此外，该软件还可以随着您的业务增长而扩展，并与您的客户服务系统集成。例如，当变成有关新产品的问题时，该线索可以传递给销售团队。
接下来我们还能看见更多吗？
现在您知道您可以在 Excel 中管理客户数据，也可以使用 CRM 软件。在介绍销售 CRM 的主要功能之前，这里有一些关于收集有价值的客户数据以制定策略、个性化服务和增加销售的技巧。如果您想了解更多有关客户数据库的类型，我们推荐：
您知道您可以自动获取所有这些客户数据吗？接下来，我们将了解销售 CRM 的哪些功能最适合扩大您的客户数据库。
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