来源：德勤洞察

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来源：卫报
经历了这一切，我们可以看出整个国家都具有韧性和毅力。企业开始恢复元气，找到新的方式为客户群提供服务，同时又不损害体验，客户也尽最大努力支持社区中的企业。

消费者趋势
支出概览


夏季计划



来源：Klaviyo
绝大多数购物者选择将网上购物纳入日常习惯，这充分表明这种趋势将会持续下去。
按年龄组


来源：Klaviyo
尽管存在冠状病毒的担忧，但随着 是什么让旅澳华人数据成为宝贵资产 夏季的临近，消费者似乎仍计划在户外度过时光并保持活跃


来源：全国零售联合会
婴儿潮一代（56-74 岁）正在适应限制措施，他们比新冠疫情之前更多地通过网络购买商品。


来源：全国零售联合会
来自中国


来源：Coresight Research
在中国，美容品牌Forest Cabin 的收入下降了 90%，这可能会在大约 2 个月内导致公司破产，因此该公司转向直播来提高销量。
短短 15 天，森林小屋培训了 1,600 名销售人员，在淘宝直播上举办直播活动，使其忠诚度计划的注册人数增加了近两倍，收入比上一年高出 45%。
情绪